Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 1bmwin

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại 1bmwin, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi riêng của 1bmwin nhằm bảo vệ người chưa thành niên.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật khi có thay đổi, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ lý do nào khác đều bị nghiêm cấm.
• Không sử dụng thông tin giả mạo, danh tính của người khác hoặc tài khoản ngân hàng không thuộc sở hữu của mình để thực hiện giao dịch.
• Không sống tại các quốc gia hoặc khu vực bị hạn chế theo quy định vận hành của 1bmwin.

1bmwin có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích thêm. Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, số dư còn lại trong tài khoản có thể bị thu hồi tùy theo mức độ vi phạm.

1bmwin hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác.

• Tất cả giao dịch nạp tiền sẽ được xử lý trong thời gian nhanh nhất có thể. Trong một số trường hợp, giao dịch có thể mất thêm thời gian do lỗi kỹ thuật từ đơn vị trung gian thanh toán.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét và phê duyệt trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Người dùng chỉ được rút tiền về đúng phương thức hoặc tài khoản ngân hàng đã dùng để nạp tiền, nhằm đảm bảo an toàn và ngăn chặn rửa tiền.
• Mọi khoản tiền thưởng từ khuyến mãi cần đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi được chuyển sang số dư rút tiền.
• 1bmwin có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi phê duyệt các khoản rút tiền lớn. Thông tin xác minh sẽ được bảo mật theo chính sách bảo mật của nền tảng.

Tất cả các giao dịch được ghi nhận bằng đồng Việt Nam (VNĐ). 1bmwin không chịu trách nhiệm cho các khoản phí chuyển đổi tiền tệ hoặc phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hay ví điện tử của người dùng.

Các trò chơi và sản phẩm cá cược trên 1bmwin — bao gồm cá cược thể thao, casino live dealer, đá gà trực tiếp và nổ hũ — vận hành theo các quy tắc riêng được công bố tại trang thông tin của từng trò chơi.

• Khi một lệnh cược đã được xác nhận thành công bởi hệ thống, người dùng không thể hủy, sửa đổi hoặc hoàn tiền lệnh đó.
• Kết quả các trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của 1bmwin hoặc nhà cung cấp trò chơi hợp pháp. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 1bmwin có quyền hủy lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc.
• 1bmwin không chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của người dùng. Người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi rủi ro tài chính phát sinh từ việc tham gia cá cược.
• Mọi hành vi gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm bot hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để can thiệp vào kết quả trò chơi đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo Điều 6 của tài liệu này.
• 1bmwin có quyền đặt giới hạn tối đa cho mỗi lệnh cược hoặc tổng số tiền cược trong một khoảng thời gian nhất định tùy theo từng sản phẩm và hạng mức thành viên.

1bmwin thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình được điều chỉnh bởi các điều kiện riêng biệt được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng khuyến mãi không thể quy đổi trực tiếp ra tiền mặt mà phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược tối thiểu trước khi rút.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một phương thức thanh toán. Nếu phát hiện việc lạm dụng khuyến mãi, 1bmwin có quyền hủy toàn bộ phần thưởng và đình chỉ tài khoản.
• 1bmwin có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là điều đó không ảnh hưởng đến các phần thưởng đã được xác nhận trước đó.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Nếu hết hạn mà chưa đáp ứng điều kiện, tiền thưởng sẽ tự động bị thu hồi khỏi tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 1bmwin:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc có lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của 1bmwin để gian lận kết quả trò chơi.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc giao dịch tài chính phi pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để tạo tài khoản.
• Tấn công, hack, hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 1bmwin.
• Phát tán thông tin sai lệch, xúc phạm về 1bmwin hoặc người dùng khác trên bất kỳ nền tảng nào.

Khi phát hiện vi phạm, 1bmwin có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, khóa vĩnh viễn, thu hồi số dư và tiền thưởng, hoặc chuyển thông tin đến cơ quan có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu phạm pháp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 1bmwin — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 1bmwin hoặc các đối tác cấp phép.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch ngược hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 1bmwin.
• Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhận diện thương hiệu của 1bmwin cho mục đích cá nhân hoặc thương mại ngoài phạm vi nền tảng đều bị nghiêm cấm.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng theo đúng mục đích giải trí cá nhân.

1bmwin cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

• 1bmwin không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc người dùng không thể truy cập nền tảng do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• 1bmwin không chịu trách nhiệm cho các quyết định tài chính và rủi ro cá nhân của người dùng khi tham gia cá cược. Người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về hành vi của mình.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 1bmwin với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

Cả người dùng lẫn 1bmwin đều có quyền chấm dứt mối quan hệ tài khoản theo các điều kiện dưới đây:

• Người dùng tự đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 1bmwin. Trước khi đóng, người dùng cần hoàn tất tất cả giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền).
• 1bmwin đình chỉ hoặc đóng tài khoản: 1bmwin có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản không cần thông báo trong trường hợp phát hiện vi phạm điều khoản, hoạt động đáng ngờ, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Sau khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn do vi phạm, người dùng không được phép đăng ký lại tài khoản mới dưới bất kỳ hình thức nào.

Mọi tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ 1bmwin cần được xử lý theo quy trình sau:

• Bước 1: Người dùng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng 1bmwin qua email [email protected] hoặc qua kênh chat trực tuyến 24/7 để trình bày vấn đề.
• Bước 2: 1bmwin cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
• Bước 3: Nếu không thể giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ, hai bên sẽ nỗ lực đàm phán thiện chí trong vòng 30 ngày.
• Khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện liên quan. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

Để liên hệ với 1bmwin về các vấn đề liên quan đến điều khoản sử dụng, vui lòng gửi email đến: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24 giờ / 7 ngày / 365 ngày trong năm.